OBOWIĄZEK INFORMACYJNY RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Znaj Granice. Fundacja Przeciwdziałania Uzależnieniu od Hazardu
ul. Południowa 38
21-002 Snopków

KRS: 0001229692
NIP: 7133144285
REGON: 54429715400000

Adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących danych osobowych:

fundacja@znajgranice.org

Dane identyfikacyjne Fundacji oraz adres publikowane są również w serwisie Znaj Granice.

2. Kiedy przetwarzamy Twoje dane

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób kontaktujesz się z Fundacją lub korzystasz z jej serwisu.

Możemy przetwarzać Twoje dane w szczególności wtedy, gdy:

• kontaktujesz się z Fundacją przez adres fundacja@znajgranice.org,
• kontaktujesz się bezpośrednio z pracownikiem lub współpracownikiem Fundacji,
• korzystasz z adresu pomoc@znajgranice.org,
• wysyłasz zgłoszenie dotyczące wolontariatu lub współpracy,
• przekazujesz Fundacji darowiznę przez PayU lub przelewem bankowym,
• korzystasz ze strony internetowej Fundacji.

3. Kontakt ogólny i korespondencja

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez fundacja@znajgranice.org, formularz kontaktowy albo bezpośrednio z pracownikiem lub współpracownikiem Fundacji, możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli go podasz,
• nazwę organizacji lub podmiotu, który reprezentujesz,
• treść wiadomości,
• inne dane, które dobrowolnie przekażesz w korespondencji.

Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, obsługi zgłoszenia oraz – jeżeli kontakt dotyczy współpracy lub umowy – podjęcia działań zmierzających do jej rozpoczęcia.

Podstawą przetwarzania jest, zależnie od sytuacji:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Fundacji polegający na prowadzeniu korespondencji, odpowiadaniu na pytania oraz obsłudze spraw kierowanych do Fundacji,

albo

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt jest związany z zawarciem umowy lub podjęciem działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem.

Korespondencję przechowujemy co do zasady do 24 miesięcy od zakończenia sprawy. Jeżeli jej treść jest potrzebna do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku wynikającego z prawa, odpowiednie dane mogą być przechowywane dłużej – do czasu ustania takiej potrzeby.

4. Kontakt w sprawie pomocy

Adres:

pomoc@znajgranice.org

jest przeznaczony wyłącznie do kontaktu związanego z poszukiwaniem pomocy, informacji lub wsparcia dotyczącego problemów związanych z hazardem i innymi obszarami, którymi zajmuje się Fundacja.

W takiej korespondencji możesz dobrowolnie przekazać informacje dotyczące swojej sytuacji osobistej, zachowań związanych z hazardem, korzystania z substancji lub innych problemów.

Nie prosimy o przekazywanie danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

Dane dotyczące zdrowia i inne dane szczególnie chronione

Treść wiadomości skierowanej do pomoc@znajgranice.org może zawierać informacje stanowiące szczególne kategorie danych osobowych, w szczególności dane dotyczące zdrowia.

RODO zasadniczo zakazuje przetwarzania danych szczególnych kategorii, chyba że zachodzi jeden z wyjątków określonych w art. 9 ust. 2. Jednym z nich jest wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli dobrowolnie przekazujesz Fundacji takie informacje w celu uzyskania pomocy lub odpowiedzi, Fundacja może przetwarzać je w zakresie niezbędnym do obsługi Twojego zgłoszenia na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO – Twojej zgody na przetwarzanie przekazanych danych.

Zgodę możesz wycofać w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem czynności dokonanych przed jej wycofaniem.

Dostęp do korespondencji kierowanej na pomoc@znajgranice.org powinien być ograniczony do osób upoważnionych przez Fundację do obsługi takich zgłoszeń.

Korespondencję pomocową przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie danych jest możliwe albo dalsze przechowywanie jest niezbędne z przyczyn prawnych.

5. Wolontariat i współpraca z Fundacją

Jeżeli zgłaszasz się jako wolontariusz, możemy przetwarzać dane podane w zgłoszeniu, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• informacje o zainteresowaniach, doświadczeniu lub preferowanym obszarze działania,
• informacje zawarte w wiadomości lub zgłoszeniu.

Dane są przetwarzane w celu rozpatrzenia zgłoszenia, kontaktu z kandydatem oraz – w przypadku rozpoczęcia współpracy – jej organizacji i realizacji.

Podstawą przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na Twoje żądanie przed rozpoczęciem współpracy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie, w którym przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych Fundacji,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu organizacji współpracy, zabezpieczenia dokumentacji oraz ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w odniesieniu do dodatkowych danych przekazanych dobrowolnie, jeżeli właściwą podstawą ich przetwarzania jest zgoda. 

Jeżeli współpraca nie zostanie rozpoczęta, dane ze zgłoszenia przechowujemy co do zasady przez maksymalnie 12 miesięcy od jego otrzymania.

W przypadku rozpoczęcia współpracy dane mogą być przechowywane przez czas jej trwania, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

6. Darowizny

Jeżeli przekazujesz Fundacji darowiznę, możemy przetwarzać między innymi:

• adres e-mail,
• wysokość darowizny,
• datę dokonania wpłaty,
• identyfikator transakcji,
• status płatności,
• dane otrzymane od operatora płatności lub banku,
• dane płatnika widoczne w historii rachunku bankowego,
• informacje niezbędne do prowadzenia dokumentacji księgowej.

Na stronie Fundacji płatność online jest obecnie realizowana przy wykorzystaniu PayU, a formularz Fundacji pobiera m.in. kwotę wpłaty i adres e-mail. 

Dane związane z darowizną przetwarzamy w celu:

• przyjęcia i rozliczenia darowizny,
• obsługi płatności,
• prowadzenia wymaganej dokumentacji finansowej i księgowej,
• kontaktu dotyczącego konkretnej wpłaty,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie czynności związanych z przekazaniem darowizny,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych i podatkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Fundacji polegający m.in. na zapewnieniu prawidłowego rozliczenia transakcji i ochronie przed roszczeniami.

Dokumentacja księgowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów. Ustawa o rachunkowości przewiduje dla szeregu dokumentów i zbiorów księgowych okres co najmniej 5 lat, obliczany zgodnie z zasadami wskazanymi w tej ustawie. 

PayU

W przypadku wyboru płatności PayU dane niezbędne do obsługi transakcji są przekazywane do:

PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu.

PayU jest administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim samodzielnie przetwarza dane w celu realizacji usług płatniczych i wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dokumentacja PayU wskazuje wprost, że przy przetwarzaniu płatności dane klienta są przekazywane do PayU, które staje się odrębnym administratorem tych danych. 

Fundacja nie otrzymuje numeru Twojej karty płatniczej ani danych służących do autoryzacji karty wpisywanych bezpośrednio po stronie operatora płatności.

7. Przelew tradycyjny

Jeżeli dokonujesz darowizny bezpośrednio na rachunek bankowy Fundacji, możemy otrzymać od banku dane widoczne przy transakcji, takie jak:

• imię i nazwisko lub nazwa nadawcy,
• numer rachunku,
• kwota,
• data transakcji,
• tytuł przelewu.

Dane te przetwarzamy w celu obsługi i rozliczenia darowizny oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

8. Korzystanie ze strony internetowej

Podczas korzystania z znajgranice.org mogą być przetwarzane dane techniczne związane z połączeniem z serwisem, w szczególności:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• adres żądanego zasobu,
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych,
• identyfikatory sesji, jeżeli są wykorzystywane.

Dane techniczne mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Fundacji polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu, wykrywaniu nadużyć, diagnozowaniu awarii oraz ochronie systemów informatycznych. 

Logi techniczne przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. Jeżeli określony zapis jest potrzebny do analizy incydentu bezpieczeństwa, może zostać przechowany do czasu zakończenia jego wyjaśniania.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce prywatności i cookies.

9. Testy i narzędzia samooceny

Korzystanie z dostępnych w serwisie narzędzi samooceny nie wymaga podawania imienia, nazwiska ani adresu e-mail, chyba że przy konkretnym narzędziu zostanie wyraźnie wskazane inaczej.

Wynik narzędzia samooceny ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi diagnozy medycznej.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzia powstają standardowe dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu, są one przetwarzane zgodnie z zasadami dotyczącymi danych technicznych opisanymi powyżej.

10. Skąd otrzymujemy Twoje dane

W większości przypadków dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie.

W przypadku darowizn część danych możemy otrzymać także od:

• operatora płatności PayU,
• banku obsługującego rachunek Fundacji.

Możemy również otrzymać dane od osoby lub podmiotu, który kontaktuje się z Fundacją w Twojej sprawie. W takim przypadku przetwarzamy je tylko w zakresie potrzebnym do obsługi danej sprawy.

11. Komu możemy udostępniać dane

Dostęp do danych mogą otrzymać:

• osoby upoważnione przez Fundację, w tym pracownicy i współpracownicy,
• podmioty świadczące na rzecz Fundacji usługi hostingowe, serwerowe, pocztowe i informatyczne,
• dostawcy systemów i narzędzi wykorzystywanych do prowadzenia serwisu,
• biuro rachunkowe lub podmioty świadczące obsługę księgową,
• kancelarie prawne lub doradcy – gdy jest to niezbędne,
• banki i instytucje płatnicze,
• PayU S.A. w przypadku płatności online,
• organy publiczne – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Fundacji otrzymują je wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych im usług.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy rozwiązań informatycznych mogą korzystać z infrastruktury lub podwykonawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli wiąże się to z przekazaniem danych osobowych do państwa trzeciego, przekazanie może nastąpić wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Informację o zastosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Fundacją pod adresem fundacja@znajgranice.org.

13. Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.

Niepodanie niektórych informacji może jednak uniemożliwić:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• rozpatrzenie zgłoszenia dotyczącego wolontariatu,
• realizację płatności lub prawidłowe rozliczenie darowizny,
• obsługę innej sprawy, z którą zwracasz się do Fundacji.

Prosimy o przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do załatwienia konkretnej sprawy.

14. Jak długo przechowujemy dane

Stosujemy zasadę ograniczenia przechowywania danych.

W zależności od procesu okres przechowywania wynosi co do zasady:

Rodzaj danychOkreszwykła korespondencjado 24 miesięcy od zakończenia sprawykorespondencja pomocowado 12 miesięcy od zakończenia kontaktuzgłoszenia wolontariuszy, z którymi nie rozpoczęto współpracydo 12 miesięcydane osób współpracujących z Fundacjąprzez czas współpracy oraz okres wymagany prawem lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeńdane dotyczące darowizn i dokumentacji księgowejprzez okres wynikający z przepisów rachunkowych i podatkowych, co do zasady co najmniej 5 lat dla właściwej dokumentacji księgowej dane techniczne i logi przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i działania serwisu

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, dane mogą zostać usunięte wcześniej po jej wycofaniu, chyba że dalsze przechowywanie jest dopuszczalne lub wymagane na innej podstawie prawnej.

15. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym w RODO masz prawo do:

dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię;

sprostowania danych – jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne;

usunięcia danych – w przypadkach określonych w RODO;

ograniczenia przetwarzania – jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;

przenoszenia danych – gdy dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;

wniesienia sprzeciwu – jeżeli podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

wycofania zgody – w każdym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności danego przetwarzania.

16. Jak skorzystać ze swoich praw

Wniosek możesz przesłać:

e-mail: fundacja@znajgranice.org

lub pisemnie:

Znaj Granice. Fundacja Przeciwdziałania Uzależnieniu od Hazardu
ul. Południowa 38
21-002 Snopków

Jeżeli będzie to konieczne, możemy poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.

Na wniosek odpowiadamy w terminach określonych przez RODO.

17. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Aktualny adres UODO potwierdzają oficjalne materiały Urzędu.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Fundacja nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych.

Narzędzia samooceny dostępne na stronie mogą automatycznie przedstawić wynik na podstawie udzielonych odpowiedzi, jednak wynik ten ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i nie stanowi decyzji wywołującej wobec użytkownika skutki prawne.

19. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne mające ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu do danych, ich utraty, zmiany lub ujawnienia.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków, oraz podmioty świadczące na rzecz Fundacji odpowiednie usługi.

W przypadku korespondencji związanej z poszukiwaniem pomocy stosujemy podwyższoną ostrożność ze względu na możliwość występowania w niej informacji szczególnie chronionych.

20. Aktualizacje informacji

Niniejsza informacja może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany:

• sposobu działania serwisu,
• wykorzystywanych dostawców,
• sposobów kontaktu z Fundacją,
• procesów przetwarzania danych,
• obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie:

znajgranice.org/legal-rodo/

Ostatnia aktualizacja: 30.09.2026